Para avaliar a percepção do fã de cinema em relação à experiência no retorno às salas, a Ingresso.com desenvolveu uma pesquisa em sua base de compradores entre os dias 8 e 18 de dezembro. De acordo com os dados, todos os clientes entrevistados se sentiram seguros e foram bem atendidos nos cinemas, sendo que 95% avaliou o atendimento com notas entre 8 e 10.
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Ainda segundo o levantamento, que foi realizado com pessoas entre 16 e 70 anos, 92% pretende voltar às salas nas próximas semanas. Os participantes afirmaram que os filmes “Mulher-Maravilha 1984”, “Trolls 2” e “Detetives do Prédio Azul 3” são os mais aguardados.
A Ingresso.com desenvolveu soluções para ampliar a segurança no retorno às salas, como o Mapa de Assentos com Distanciamento Social, que permite que o fã de cinema compre o seu lugar e de acompanhantes com o bloqueio automático dos assentos próximos promovendo o distanciamento social de forma inteligente e otimizada, de acordo com as regras de cada cinema e região. O Ingresso Digital, também chamado de Scannerless, sem necessidade de leitor e de impressão; e a ampliação de formas de pagamento, que agora também inclui cartões de débito.